이번 상담은
부천 고객님께서
방문해 주셨습니다.

렌트도 함께 알아보셨지만
예산을 맞춰
현금으로 구매하는 방향을
생각하고 계셨고,
차량 부대비용을 포함해
900만 원 정도를 기준으로
상담을 시작했습니다.

처음에는 레이와 아반떼를
말씀하셨고,
K3도 괜찮다며
여러 차종을 폭넓게
보고 계셨습니다.
우선 차량 상태를
직접 확인하는 것이 좋겠다고
말씀드리며
레이를 먼저 안내했고,
차량 상태와 연식, 주행거리,
시세를 함께 설명드리며
기준을 잡아드렸습니다.

이후 엠파크로 이동해
가성비가 좋은
트랙스도 추천드렸지만
기대했던 반응은 나오지 않았고,
예산을 다시 확인해보니
최대 1,000만 원까지는
가능하다고 말씀해주셨습니다.
K3도 함께 검토하며
가격적인 메리트를
설명드렸지만
결정으로 이어지지는 않았습니다.

그러던 중
바로 옆에 있던
티볼리 중고를 보여드렸는데,
4만km대의 가솔린 모델에
차량 상태까지 매우 좋아
고객님의 반응이
바로 달라졌습니다.
이후 티볼리 중고의
관리 상태를 다시 한번
꼼꼼히 점검해드리고,
가격도 최대한
맞춰드릴 수 있도록 조율했으며
엔진오일 서비스까지
함께 제공해드렸습니다.

모든 절차를 마친 뒤에는
고객님 댁으로 탁송을 진행하며
티볼리 중고 출고를
안전하게 마무리했습니다.
상담을 시작할 때
생각했던 차량과
최종 선택한 차량은 달랐지만,
실제로 눈앞에서 비교해본 결과가
선택을 바꾸는 계기가 됐습니다.

이런 순간들이
있기 때문에
차량 상담은 숫자보다
직접 확인하는 과정이
더 중요하다는 점을
다시 한번 느낄 수 있었습니다.