예상 밖의 결론이 된 모델3 중고
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젊은 남녀 고객님께서
함께 방문해주셨습니다.
처음에는
아반떼 AD에서
연식이 높은
아반떼 CN7으로
변경하는 방향을
생각하고 계셨고,
예산에 맞춰 상담을 시작했습니다.
고객님께서 계획하셨던
금액에 맞춰
아반떼 중고를
안내해드린 뒤
차량을 보러 이동하던 중
자연스럽게 차량 이용 이야기를
나누게 되었고,
남성 고객님께서
전기차에 관심이 있다는
말씀을 해주셨습니다.
그에 맞춰
모델3 중고의 장점과
유지 편의성, 주행 성능 등을
함께 설명드리며
비교를 도와드렸고,
기존에 생각하셨던 차량과
어떤 차이가 있는지도
꼼꼼하게 안내해드렸습니다.
직접 이야기를 나누실수록
고객님의 관심이
모델3 중고로
조금씩 옮겨갔고,
차량을 확인하신 뒤에는
원하는 방향과 더 잘 맞는
선택이라는 판단을 내리셨습니다.
이후 당일 진행 가능한 조건까지
함께 안내드리며
절차를 정리했고,
만족스러운 일정으로
모델3 중고 출고를
도와드렸습니다.
상담은 처음 정해온 차량을
그대로 계약하는 과정이 아니라,
더 나은 선택지를
함께 찾아가는
시간이기도 합니다.
이번에도 비교를 통해
새로운 가능성을 발견했고,
고객님께서 스스로
가장 만족하는 결정을
내리실 수 있도록
곁에서 도와드릴 수 있었습니다.
다음에도 차량 한 대보다
고객님께 맞는 선택을
먼저 생각하는
상담을 이어가겠습니다.